TV QLED TQ75Q60D 2024
Garantie fabricant: 2 ans *
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Type de résolution
Caractéristiques techniques
Ecran
Puissance des haut-parleurs
Audio
Connectique
Connectivité
Consommation
Pièces détachées Fonctionnelles
Informations complémentaires
Caractéristiques générales
Dimensions et poids
Si j'avais su que Samsung bloque beaucoup d'applications que je souhaiterais télécharger, je n'aurai pas acheté cette tv
Réponse de Samsung France, 15/11/24
Bonjour Alotsika, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons que notre TV QLED n'ait pas répondu à vos attentes, et nous comprenons les désagréments que cela a pu occasionner. Sachez que le système d’exploitation de votre télévision est Tizen qui est un système d’exploitation récent, c’est pour cela que votre appareil dispose d’un catalogue d'applications qui se remplit de jour en jour. Nous vous recommandons donc de faire régulièrement les mises à jour afin de profiter de toutes les applications disponibles. Pour installer des applications sur votre Smart TV, voici les étapes à suivre : - Allumer votre téléviseur puis appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande. - Sélectionnez « Apps » puis l’icône de Recherche - Écrivez le nom de l’application que vous souhaitez installer - Sélectionnez l’application, appuyez sur le bouton de sélection pour que l’application soit téléchargée Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Camille, Service clients Samsung
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Super tv
Très belle TV, image de qualité, même le son n’est pas mal du tout, l’accessibilité est facile.
Réponse de Samsung France, 14/11/24
Bonjour FloV, Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre TV QLED, merci ! Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Sasha, Service clients Samsung
TRES BON TELEVISEUR ,BELLES COULEUR D'IMAGE RIEN A REPROCHER NI AU WIFI NI AU BLUETHOO
Réponse de Samsung France, 07/11/24
Bonjour JULESMONTS, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Ne permet même pas d'installer MYCANAL, alors que ça se prétend une Samet TV. Idem pour Chrome Cast.
Réponse de Samsung France, 07/11/24
Bonjour Janjan44119, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV QLED. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Le groupe Canal Plus, éditeur des Applications Canal+ et OCS, n’a pas déployé à date ces deux Applications sur les téléviseurs de la gamme 2024. Nous n’avons aucune information sur la date de publication de ces applications. Nous sommes conscients des désagréments engendrés et nous vous invitons à contacter le Service Clients CANAL+ qui pourra vous aider à trouver une solution technique pour continuer à bénéficier de leurs services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
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Point relais (colis volumineux)Estimée le 28/11/2024 OffertUn email vous préviendra de l'arrivée de votre commande dans le Point Relais Volumineux que vous aurez choisi. Ouverts du lundi au samedi, ce sont les agences de notre transporteur. En cas d'absence, ils conservent votre achat pendant 14 jours avant de nous le retourner.
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Livraison devant chez vous avec rendez-vousEstimée le 29/11/2024 OffertLa livraison est faite devant votre domicile ou en bas de votre immeuble. Notre transporteur vous contacte par email ou par téléphone afin de fixer avec vous un rendez-vous de livraison, 48h après l'expédition de votre commande. Livraison possible du lundi au samedi (selon zones et disponibilités du transporteur).
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Magasin Auchan (colis volumineux)Estimée le 28/11/2024 9,00€Votre commande est livrée dans le magasin Auchan de votre choix (ou chez un de nos partenaires). Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le magasin. Vous retirez votre commande à l’arrière du magasin, notre personnel vous accompagne dans le chargement de votre véhicule et vous en profitez pour faire vos courses.
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Livraison dans la pièce de votre choix avec rendez-vousEstimée le 29/11/2024 35,00€La livraison est faite chez vous, dans la pièce de votre choix. Notre transporteur vous contacte par email ou par téléphone afin de fixer avec vous un rendez-vous de livraison, 48h après l'expédition de votre commande. Votre article est déposé dans la pièce de votre choix (déballage et installation selon les produits). Livraison possible du lundi au samedi (selon zones et disponibilités du transporteur).
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