SAMSUNG Écouteurs filaires Tune by AKG- Blanc
Garantie fabricant: 2 ans *
Utilisez vos écouteurs intra-auriculaire filaire AKG Samsung pour répondre à vos appels ou écouter de la musique.
Fonctions
Service(s)
Connectivité
Casques/Ecouteurs
Caractéristiques générales
Informations complémentaires
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Achetés il y a quelques jours. Ne tiennent pas du tout dans l'oreille quelque soit l'embout. La forme des écouteurs type Apple est beaucoup plus adaptée. C'est vraiment embêtant. De plus le fait que seuls les écouteurs Samsung fonctionnent avec le Samsung s22 est vraiment dommage, on ne peut pas utiliser des écouteurs classiques + adaptateur. Très très déçu.
J'ai apprécié ces écouteurs pour leur excellente qualité sonore mais récemment, ils ont perdu au moins 20dB de niveau, la qualité restant bonne. Le problème est que l'on entend presque plus lorsqu'on est en ambiance bruyante (rue, métro). Y-a-t-il une procédure de réglage ou est-il possible d'obtenir un échange?
Réponse de Samsung France, 12/01/22
- Alex
"Cher(e) client(e), Merci de nous avoir transmis votre question concernant les Écouteurs Samsung Tuned by AKG USB Type-C, Si vous trouvez que vos écouteurs ont perdu décibels, nous vous recommandons de contacter le service support afin que l’un de nos collaborateur trouve une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ De plus, nous vous invitons à découvrir nos nouveaux écouteurs.En effet, les Galaxy Buds 2 ouvrent un nouveau monde d’expérience audio avec un son riche, un ajustement confortable exceptionnel, un système de réduction active du bruit et une connectivité fluide à votre smartphone: https://www.samsung.com/fr/audio-sound/galaxy-buds/galaxy-buds2-olive-sm-r177nzgaxef/ Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung ainsi vous pouvez partager votre expérience avec d’autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
Très bonne paire d'écouteurs, fait un effet de "bulle" on entend plus les bruits de fond. Parfait
J'ai acheté un akg type c pour moi et mon ami, j'ai un problème avec les appels, mes écouteurs ne fonctionnent pas sur mon téléphone contrairement aux écouteurs de mon ami, je souhaite les remplacer
Réponse de Samsung France, 09/12/21
- Alex
"Cher Ahmed haida, Merci de nous avoir informé de la situation concernant les écouteurs Samsung Tuned by AKG USB Type-C, Sachez que vos écouteurs sont compatibles avec tous les appareils mobiles Samsung qui ne disposent pas d'une prise jack de 3,5 mm. Nous vous recommandons de contacter le service support afin que l’un de nos collaborateur trouve une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
Très déçu par ce casque..Bon son, pas de soucis sur ce point, mais ne marche pas pour la prise d'appel, que ce soit sur un Samsung s9, testé aussi sur un Huawei...Un peu trsiste pour un casque censé avoir ce minimum requis ...
Réponse de Samsung France, 18/10/21
- Morgan
"Bonjour Lowi, Merci de nous avoir fait un retour concernant les Écouteurs Samsung Tuned by AKG USB Type-C, Sachez que vos écouteurs sont compatibles avec tous les appareils mobiles Samsung qui ne disposent pas d’une prise jack 3,5 mm, ce qui n’est pas le cas avec votre Galaxy S9. C’est pour cela, qu’il n’est pas possible de réceptionner les appels. Nous proposons différentes gamme d’écouteurs sans fils avec lesquels vous pouvez profiter d’un son immersif et également passer des appels clairs grâce au trois microphones et au capteur de voix intégré, n’hésitez pas à les découvrir: https://www.samsung.com/fr/audio-sound/galaxy-buds/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients SAMSUNG "
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