Réfrigérateur américain 92cm 635l nofrost - RS6EDG54R3S9
- dont 30,20€ d'éco-part.
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- Type de produit : Réfrigérateur Américain.
Modèles : Side by side.
Type d'appareil : Pose libre.
Volume utile total (en litres) : 635.
Capacité réfrigérateur (en L) : 417.
Type de froid réfrigérateur : No Frost.
Dégivrage du réfrigérateur : Dégivrage automatique.
Type de clayette : Verre.
Nombre de clayettes : 5.
Fabrique de glaçons : Oui.
Distributeur eau / glace pilée / glaçons : Oui / Oui / Oui.
Raccordement à alimentation d'eau : Arrivée d'eau nécessaire.
Bac avec régulateur d'humidité : Non.
Eclairage LED : Oui.
Réfrigérateur connecté : Oui.
Capacité congélateur (en L) : 218.
Type de froid congélateur : No Frost.
Dégivrage du congélateur : Dégivrage automatique.
Autonomie en cas de coupure (en h) : 6.
Pouvoir de congélation (kg/24h) : 15.
Classe énergétique (2021) : E.
Classe climatique : SN-T.
Consommation énergie annuel (kWh/an) (2021) : 345.
Perception sonore (en dB) (2021) : 37.
Classe de perception sonore (2021) : C.
Espace cave à vins : Non.
Famille de couleur : Inox.
Moteur : Digital Inverter.
Nombre de circuits : 1.
Technologie de froid (dénomination commerciale) : Froid ventilé intégral + technologie multi-flow.
Réfrigérateur connecté : Oui.
Durée de disponibilité des pièces de rechange (en année) : 10.
Distributeur d'eau : Oui.
Couleur (dénomination commerciale) : Inox.
Dimensions du produit (H x L x P en cm) : 178 / 91.2 / 71,6.
Poids (en Kg) : 112.
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Ce frigo a ete acheté pour remplacer un frigo américain Samsung vieux de 15ans (un peu déçu pour cette longévité) Ce modele m a plu pour sa économie d energie par rapport au précédent (-140kw/h/an) et théoriquement son fruit. Mon oreille me dit qu on y est pas. A la limite même le nouveau est plus bruyant. (52dB versus 38). J apprécié par contre le travail fait sur les volumes. Le frigo est bien repensé et la surface par étagère est nettement plus grande. Par contre une étagère en moins donc des étages trop haut a mon gout.
Réponse de Samsung France, 21/01/25
Bonjour Toma6944, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Mon mari a acheté ce réfrigérateur pour la distribution de la glace pilée et les glaçons. Il n'a pas pensé que notre réfrigérateur devait être encastré et que la porte ne s'ouvrirait pas à 165 ° mais à 90 °. Du coup les tiroirs à légumes ne peuvent pas s'ouvrir, c'est nul !!! Pourquoi ne pas avoir prévu ce cas de figure car c'est rare d'avoir autant de place dans une cuisine. Je suis très très déçue.
Réponse de Samsung France, 30/10/24
Bonjour Pacobe, Merci pour votre retour concernant notre Réfrigérateur américain. Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif, votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement Sasha, Service clients Samsung
à la moindre ouverture des portes, une "humidité" désagréable s'installe… peut être trop "capteurs d'électroniques" ? les portes font pas mal de bruit à leur fermeture, l'eau fraiche au distributeur se rapproche plus de la température ambiante… je peux faire une comparaison avec mes remarques car j'ai eu un réfrigérateur américain d'une autre marque pendant plus de 20 ans qui a été remplacé par cet achat… à voir dans le temps !
Réponse de Samsung France, 10/10/24
Bonjour Coco36, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
spacieux et fonctionnel mais délicat et réagit trop rapidement aux variation de température… trop de technologie peut être 🤔
Réponse de Samsung France, 27/08/24
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit spacieux et fonctionnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la sensibilité aux variations de température. Nous restons à votre écoute Yael, service clients Samsung
J'adore la taille du frigo et surtout le distributeur de glaçons et d'eau. Petit bémol, la température de l'eau aurait pu être un peu plus basse. Mais j'adore et ne regrette pas du tout mon achat!
Réponse de Samsung France, 12/08/24
Bonjour Piracciu91, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Ravis que le produit vous apporte satisfaction. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
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