Écouteurs Galaxy Buds FE Buds avec Galaxy AI - Noir

Bonjour Goman, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec nos Galaxy Buds FE. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Afin de résoudre le problème que vous rencontrez avec vos Buds FE, nous vous invitons à réinitialiser vos écouteurs : Ouvrez l'application Galaxy Wearable >> Sélectionnez À propos des écouteurs >> Appuyez sur Réinitialiser les écouteurs >> Appuyez sur Réinitialiser les écouteurs. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Bonjour Dr4g0s, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Bonjour Azur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Voici comment utiliser de manière optimale la fonction de suppression active de bruit de vos écouteurs : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-can-i-use-the-active-noise-canceling-feature-on-galaxy-buds-live/ Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Bonjour Pascal 41, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Positionnez les ailettes en les tournant afin d’adapter leur position à la forme de vos oreilles : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Utilisez les embouts qui conviennent à vos oreilles si vous n’entendez pas de son vous indiquant que la mini-oreillette est détectée. • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes. • Respectez l’ensemble des avertissements et instructions affichés par le personnel autorisé dans les zones où l’utilisation des appareils sans fil est limitée, comme dans les avions et les hôpitaux. Pour une bonne prise en main de vos Galaxy Buds FE nous vous conseillons de consulter le guide de l'utilisateur disponible en ligne : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202311/20231120163227813/SM-R400N_UM_Open_Fre_Rev.1.0_231117.pdf Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Bonjour jeanva07, Vos mots positifs nous motivent à poursuivre notre quête de l'excellence, merci infiniment ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung