Roti** de bœuf

Bonjour Kelly72, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage de votre rôti de bœuf n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être frustrant, surtout lorsque le produit a été mal emballé et a pris l'air. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'emballage de nos produits pour garantir leur fraîcheur et leur sécurité. Il semble que, dans ce cas, une erreur de préparation ait eu lieu, et nous nous en excusons. Merci de nous avoir alertés, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Cordialement.

Bonjour Enilativ, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que le rôti de bœuf n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la texture que du goût. Nous comprenons votre déception si la viande était dure et ne correspondait pas à vos attentes en termes de qualité. Nous transmettons vos remarques à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits et mieux satisfaire nos clients. Nous espérons que vous trouverez une prochaine fois une pièce qui répondra à vos attentes. Cordialement.