Cartouche N+CL H-302 PACK
Garantie fabricant: 3 ans *
- dont 0,05€ d'éco-part.
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Technologie d'impression
Appareils compatibles
Service(s)
Caractéristiques générales
Adresse du responsable UE
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- 3
- 2
- 1
J'ai acheté ce pack compatible avec mon imprimante HP,lors de l'installation, l'imprimante a indiqué que la cartouche était vide et finalement l'imprimante n'a jamais refonctionné.
Réponse de Auchan.fr, 28/01/25
En tout premier je suis navré de lire que votre expérience avec nos cartouches de marque Qilive n'est pas été satisfaisante à 100 % . Je vous remercie néanmoins de votre alerte. Cela nous permet de remonter les informations à notre fournisseur et ainsi de l'alerter sur des éventuels incidents de production. Nous apportons, du fait de l'expertise de notre fournisseur dans ce domaine, une grande attention à la qualité des produits que nous mettons sur le marché notamment pour les cartouches d'encre . Malgré cela , il arrive que certaines d'entre elles passent aux travers de nos contrôles qualité et vous m'en voyez à nouveau navré. Loin de minimiser le souci rencontré , la problématique peut avoir une autre origine et ne remet pas en cause la compatibilité de nos cartouches . La volonté de certains fabricants de cartouches de marque pour que leurs imprimantes ne puissent pas utiliser des cartouches compatibles est réelle et notamment pour leurs dernières séries. Ceci se traduit : - Lors de la mise en place de celles-ci , L'imprimante refuse délibérément de les accepter - Les cartouches sont identifiées a tort défectueuses ou vides - Malheureusement nous ne pouvons pas forcer ce fournisseur à modifier leur pratiques commerciales qui sont plus que discutables , j'en conviens. Bien évidemment , vous pouvez rapporter votre produit avec la preuve d'achat pour échange ou remboursement . Avec toutes mes excuses renouvelées Laurent . Chef de produit QILIVE
J’ai acheté ce produit que je connais. Il fonctionne très bien sur mon imprimante HP. J’en rachèterai sans problèmes
Réponse de Auchan.fr, 31/12/24
Bonjour . Merci pour votre commentaire . Nous prenons en compte vos remarques dans notre recherche perpétuelle de mettre sur le marché des produits au meilleur rapport qualité/prix . Laurent . Chef de produit QILIVE
Je l’achterai de nouveau dans le futur.
Réponse de Auchan.fr, 28/10/24
Bonjour . Merci pour votre commentaire . Nous prenons en compte vos remarques dans notre recherche perpétuelle de mettre sur le marché des produits au meilleur rapport qualité/prix. Laurent . Chef de produit QILIVE
je connaissais ce produit(acheté en périphérie avant) et c'est l'une des compatibles qui ne déçoit pas.. J'étais as heureuse de voir Auchan arriver dans le 16ème arrondissement. Mais le prix a fortement augmenté pour se rapprocher de celui de la cartouche originale
Réponse de Auchan.fr, 08/10/24
Bonjour . Merci pour votre commentaire . Nous prenons en compte vos remarques dans notre recherche perpétuelle de mettre sur le marché des produits au meilleur rapport qualité/prix . Laurent . Chef de produit QILIVE
très bien , on fait longtemps comme prévu avec
Réponse de Auchan.fr, 08/10/24
Bonjour . Merci pour votre commentaire . Nous prenons en compte vos remarques dans notre recherche perpétuelle de mettre sur le marché des produits au meilleur rapport qualité/prix . Laurent . Chef de produit QILIVE
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