Cartouche d'encre H-62C XL couleurs
Qilive, c'est un développement permanent des fonctionnalités et des innovations technologiques pour toujours être à la pointe des évolutions et des attentes des clients. La garantie Auchan au service de la qualité Qilive.
Garantie fabricant: 3 ans *
Le prix du produit, les avantages promotionnels éventuels et les frais de livraison ou de retrait sont susceptibles de varier en fonction du mode d'achat choisi (voir détails et présélection ici)
Qilive, c'est un développement permanent des fonctionnalités et des innovations technologiques pour toujours être à la pointe des évolutions et des attentes des clients. La garantie Auchan au service de la qualité Qilive.
Technologie d'impression
Appareils compatibles
Service(s)
Caractéristiques générales
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J'ai acheté cette cartouche je déconseille fortement ne fonctionnement pas dans mon imprimante hp cela ne reconnait pas la cartouche et me dit que c'est une contre façon, donc surtout à évitez
Réponse de Auchan.fr, 09/07/24
En tout premier je suis navré de lire que votre expérience avec nos cartouches de marque Qilive n'est pas été satisfaisante à 100 % . Je vous remercie néanmoins de votre alerte. Cela nous permet de remonter les informations à notre fournisseur et ainsi de l'alerter sur des éventuels incidents de production. Nous apportons, du fait de l'expertise de notre fournisseur dans ce domaine, une grande attention à la qualité des produits que nous mettons sur le marché notamment pour les cartouches d'encre . Malgré cela , il arrive que certaines d'entre elles passent aux travers de nos contrôles qualité et vous m'en voyez à nouveau navré. Loin de minimiser le souci rencontré , la problématique peut avoir une autre origine et ne remet pas en cause la compatibilité de nos cartouches . La volonté de certains fabricants de cartouches de marque pour que leurs imprimantes ne puissent pas utiliser des cartouches compatibles est réelle et notamment pour leurs dernières séries. Ceci se traduit : - Lors de la mise en place de celles-ci , L'imprimante refuse délibérément de les accepter - Les cartouches sont identifiées a tort défectueuses ou vides - Malheureusement nous ne pouvons pas forcer ce fournisseur à modifier leur pratiques commerciales qui sont plus que discutables , j'en conviens. Bien évidemment , vous pouvez rapporter votre produit avec la preuve d'achat pour échange ou remboursement. Avec toutes mes excuse renouvelées . Laurent . Chef de produit QILIVE .
Je n'ai rien à redire sur le produit, malgré que l'imprimante HP soit paramétrée pour ne pas contrôler les cartouches sur web, j'ai un message d'erreur
Réponse de Auchan.fr, 30/11/23
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui contribue à l'amélioration de nos produits. Certains fabricants de cartouches de marque manifestent réellement la volonté d'empêcher l'utilisation de cartouches compatibles, surtout avec leurs dernières séries d'imprimantes. Cela se manifeste par le refus délibéré de l'imprimante d'accepter ces cartouches lors de leur installation. De plus, les cartouches compatibles peuvent être considérées comme défectueuses ou vides. En outre, sur les derniers modèles de la marque en question, l'adhésion au programme de fidélité "Instant Ink" verrouille l'imprimante pour n'accepter que les cartouches de la marque d'origine. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Laurent, Chef de Produit QILIVE
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).