Appareil à raclette Q.5772 - Noir
Garantie fabricant: 3 ans *
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Thermostat réglable
Nombre de plateaux
Bouton marche/arrêt intégré
Grill
Plaques amovibles
Voyants
Service(s)
Caractéristiques générales
Reprise de votre ancien équipement
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Je l ai fait cadeau ..donc je peut pas en dire plus
J’ai acheté cet appareil pour ma fille pour son emménagement et il n’a jamais chauffé de plus une des coupelle nous as resté dans la main au niveau de la poignée après avoir mis du fromage De plus je viens de me faire pirater ma carte de fidélité une nouvelle fois Je voulais venir aujourd’hui pour faire des courses Tampis C’est fatiguant et décevant
Cet appareil à raclette répond à mes attentes, excepté Le câble d'alimentation trop court Il manque des accroches pour poser les poêlons ailleurs que sur la table lorsqu'on a retiré le fromage. Quand les poêlons sont chauds, la poignée devient flexible
Réponse de Auchan.fr, 31/12/24
Bonjour et merci pour votre avis sur notre appareil à raclette. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la longueur du câble d'alimentation, le manque d'accroches pour les poêlons et la flexibilité des poignées lorsqu'elles sont chaudes. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits. Nous cherchons constamment à optimiser nos produits en tenant compte des retours de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos suggestions. Yuliya, chef de produit Qilive
Appareil qui fait le job mais de qualité médiocre. Heureusement j'ai l'ai acheté à 50% car sinon cela aurait été cher!!!
Réponse de Auchan.fr, 31/12/24
Bonjour, Merci pour votre retour sur notre appareil à raclette. Je prends note de votre commentaire concernant la qualité perçue comme médiocre. Même si l'appareil remplit sa fonction, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes sensibles à votre remarque. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous rencontrez le moindre problème technique avec votre appareil, nos produits sont garantis. Yuliya, chef de produit Qilive
J'ai acheté ce produit et la 1ère utilisation, n'était pas super ! Les coupelles ont fondu et on a dû se faire rembourser.
Réponse de Auchan.fr, 31/12/24
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre appareil à raclette n'était pas conforme. Il s'agit d'une anomalie, tous nos produits sont soumis aux nombreux contrôles qualité. Je comprends votre déception et vous remercie de nous avoir signalé ce problème, nous allons investiguer ce sujet avec nos équipes qualité. Yuliya, chef de produit Qilive
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Point relaisEstimée le 24/01/2025 OffertVotre commande est livrée dans le Point Relais de votre choix. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais ou du dépôt en lockers/consigne. Pour une livraison en relais commerçant, votre colis est gardé pendant 5 à 14 jours ouvrés selon le transporteur choisi, pour une livraison en lockers il est conservé pendant 3 à 5 jours selon le transporteur choisi.
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Point relais expressEstimée le 23/01/2025 8,00€Votre commande est livrée dans le Point Relais Express de votre choix et sera disponible un jour ouvré après l’expédition de votre commande. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais ou du dépôt en lockers/consigne. Pour une livraison en relais commerçant, votre colis est gardé pendant 7 à 14 jours ouvrés, pour une livraison en lockers il est conservé pendant 3 à 5 jours selon le transporteur choisi.
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