Diamètre : 6 mm - Longueur : 3,15 à 40 mm - Pourvoir calorifique inférieur : > 4,6 kWh/kg - Humidité : < 10% - Taux de cendre : < 0,6% - Durabilité mécanique : > à 98% - 100 % Résineux
4,49€ le sac en octobre, 4,99 début novembre. Que justifie cette augmentation tarifaire de 10% du sac de granulés ?
Réponse de Auchan.fr, 14/11/24
Bonjour Jovdb, merci pour votre message. La différence de prix que vous avez remarquée est liée à une promotion qui était en cours à la fin du mois d'octobre. Une fois cette offre terminée, le prix normal du produit a été appliqué, ce qui explique l'augmentation tarifaire que vous avez observée. Nous comprenons que cela puisse être surprenant, et nous espérons que vous continuerez à apprécier la qualité de nos produits. Cordialement,
C'est la première fois que j'achète cette marque, jetais sceptique mais ices granules brulent bien, peu de résidus.
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Vos agents sont top ne changer pas
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Je suis satisfaite de cette marque de pellets qui chauffe bien, ne fait pratiquement pas de cendres mais reste quand même un peu cher, par rapport à d’autres du Marché
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Granules de mauvaise qualité noirci le poele très rapidement je ne recommande pas
Réponse de Auchan.fr, 20/02/24
Bonjour Blandine77, navré que l'expérience n'ait pas été convaincante. Le pellet granulés est certifié NF, DIN Plus. Ces certifications françaises et européennes vous garantissent des processus de fabrication rigoureux. Pour éviter l'encrassement, il est important d’entretenir régulièrement votre poêle à granulés. Le cendrier doit être vidé aussi souvent que possible. Le ramonage de votre poêle permet également de le réduire. Merci pour votre commentaire. Cordialement.
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