Toleriane sensitive Crème soin hydratant apaisant protecteur
Nom fonctionnel
Description
48H d'hydratation(1) A 4 semaines, -55% de sécheresse cutanée(2) Réduit la sensibilité de la peau à 4 semaines: • -68% de picotements(3) • -14% de rougeurs(2) Réduit les sensations d'inconfort à 4 semaines: • -76% de tiraillements(2) • -76% de sens
Contenu net
Message d'avertissement
Pays de fabrication
Composition
Contact
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
J'ai déjà utilisé Sensitive Fluide, c'était bien mais pas top. Cette fois-ci, j'ai acheté Sensitive Crème. Le comble, c'est que dès son application sur mon visage la nuit, j'ai été surprise de me réveiller avec un visage tout rouge, des boutons et des démangeaisons. Ça fait déjà 2 jours et mon visage est toujours catastrophique. Le pire, c'est que j'ai acheté 2 tubes à la fois :'(. Très déçue, sincèrement. Je ne sais pas si je dois continuer à l'utiliser jusqu'à ce que mon visage l'accepte, ou si je dois jeter les 2 tubes que j'ai achetés chers...
N'hydrate pas du tout tiraille la peau le tube plein va finir à la poubelle j'ai mis mon argent par la fenêtre
Réponse de laroche-posay.fr, 04/03/25
- La Roche-Posay
Nous sommes sincèrement désolés que la crème Toleriane Sensitive n'ait pas répondu à vos attentes en termes d'hydratation. Votre confort est notre priorité, et nous comprenons votre déception. Si l'hydratation apportée ne vous a pas satisfait, nous vous recommandons la version riche, qui offre une hydratation plus intense et un confort optimal. Nos équipes ont déjà pris contact avec vous pour faire suite à cette réaction d'intolérance. Pour toute question ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous appeler au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h). Nous serions ravis de vous accompagner vers une solution plus adaptée.
Ma peau avait besoin d’hydratation, je l’ai donc utilisé après m’être nettoyée le visage, je l’ai appliqué le dimanche soir et la…. Visage qui me gratte beaucoup, toute rouge avec des petit boutons qui commence à venir sur ma peau, je le remet le lendemain soir et la… pareil donc j’ai tout de suite arrêté, je n’ose plus changer aucun produits dans ma routine maintenant, pourtant j’adore la marque
Réponse de laroche-posay.fr, 28/01/25
- La Roche-Posay
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience avec notre crème Toleriane Sensitive et regrettons les désagréments que cela a pu vous causer. Bien que ce produit soit spécialement formulé pour répondre aux besoins des peaux sensibles et réactives, chaque peau peut réagir différemment. Nous sommes navrés qu’il n’ait pas convenu à la vôtre. Nos équipes ont pris contact avec vous pour assurer un suivi suite à cette réaction d’intolérance. Si vous avez la moindre question ou besoin de conseils, n’hésitez pas à nous joindre au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).
Je l'utilise depuis plusieurs mois à raison de 2 applications par jour, matin et soir sur peau propre. J'aime le fait qu'elle laisse un film, comme une barrière sur ma peau, une barrière de protection hydrophobe qui dure toute la journée et toute la nuit sans bouger d'un poil. Les imperfections ne se manifestent plus. Un tube me dure entre 45 et 50 jours. Je l'adore je changez rien, merci. Par contre les prix différent selon les pharmacie.
Crème parfaite, mais pouvez vous faire un format plus grand svp !!!