Parasol droit diam 2 m citron ELENA
Garantie fabricant: 2 ans *
Caractéristiques
Caractéristiques techniques
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
après avoir déballé le parasol, j'ai aussitôt fais un mail au service client et d'ailleurs je suis toujours sans réponse... plusieurs tâches de rouille sur la toile (tentative pour les faire partir mais en vain..), pâte du haut tordue.. le parasol aurait pu être joli et fonctionnel mais ce n'est pas mon cas ! le retour sous 15 jours sera impossible dans mon cas car départ en vacances immédiatement après la réception de l'article et à mon retour le délai sera écoulé, de plus ce parasol était prévu pour notre lieu de vacances ! J'attends sincèrement un geste de la part de Auchan car fidèle cliente depuis de nombreuses années mais là grosse déception !
Réponse de Auchan.fr, 25/08/20
- Kelly
Bonjour AurelieVA, merci d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions suite à l'achat du parasol ELENA de marque FAVEX. Je suis navrée que votre produit soit défectueux. Je vous invite à contacter le service client au 09.69.32.59.59, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h, afin d'ouvrir un dossier sav. Bonne journée et à bientôt,
- Achat verifié
Retour
Vous avez changé d’avis ou votre article ne vous satisfait pas ?
Rien de plus simple :
Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour !
* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).