Flash éponge spécial plaques et poêles
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Partie grise "grattante" qui se désolidarise de la partie éponge après seulement quelques utilisations. Pensant à un défaut de fabrication, j'ai racheté 2 autres paquets d'éponges, le pb est toujours le même, la partie grattante se décolle de l'éponge après qq utilisations. je n'en reprendrais plus
Réponse de Auchan.fr, 21/11/24
Bonjour Elo42, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le lot d'éponge spéciale plaques et poêles SPONTEX ne vous a pas donné entière satisfaction. Il semble que la partie grattant se décolle prématurément, ce qui n'est effectivement pas idéal pour une utilisation optimale. Afin d'éviter ce genre de désagrément, il peut être utile de bien rincer l'éponge après chaque utilisation et de la laisser sécher correctement. Toutefois, nous comprenons votre frustration et nous vous invitons à contacter notre service clients afin de discuter plus en détail de votre expérience et de trouver une solution pour rectifier cette situation. Bien cordialement.