Montre connectée Watch 6 40MM - Gris

Bonjour rocheblanche, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles la batterie de votre Galaxy Watch peut se décharger un peu plus rapidement. Par exemple, certaines applications peuvent augmenter la consommation de la batterie, et les réseaux Internet qui ne sont pas utilisés peuvent également vider la batterie. Quelques astuces : Éteignez l'écran lorsque vous ne l'utilisez pas Activez le mode d'économie d'énergie Fermez les applications inutiles Désactivez le bluetooth et/ou Wifi Diminuer la luminosité Désactiver la fonction Always On Display Retrouvez nos astuces sur notre page : https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la prise en main, le confort, ainsi que la qualité visuelle et d'écran de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt, Morgan, service clients Samsung

Bonjour Flodu34, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page : https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Bonjour Cg70, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si votre bracelet est taché, essuyez-le avec un chiffon doux non pelucheux. Si nécessaire, humidifiez légèrement le chiffon avec de l'eau claire. En fonction de la configuration du paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles), il est possible que vous ne receviez pas les appels et les messages envoyés au numéro de téléphone de la montre. Vérifiez vos paramètres en accédant à Settings (Paramètres) > Connections (Connexions) > Mobile networks (Réseaux mobiles). - Auto : la Galaxy Watch6 se connecte et se déconnecte automatiquement du réseau mobile en fonction de la connexion de la montre à l'appareil mobile via Bluetooth. Lorsque la montre est connectée à l'appareil mobile via Bluetooth, le réseau mobile de la montre est désactivé afin d'économiser la batterie. Dans ce cas, vous ne recevez pas les appels et les messages envoyés au numéro de la Galaxy Watch6. - Always off (Toujours désactivé) : la montre ne se connecte pas au réseau mobile. Lorsque cette option est activée, vous ne recevez aucun appel ni message envoyé au numéro de téléphone de la montre. Si la montre est connectée à l'appareil mobile via Bluetooth, vous pouvez recevoir les appels et les messages envoyés au numéro de téléphone de votre appareil mobile. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Bonjour Dominette013, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Visitez notre Samsung Shop pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung