Micro-onde combiné MC28H5013AK - 1400 W - Capacité 28 L - Noir
Garantie fabricant: 10 ans *
- dont 3,80€ d'éco-part.
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Décongélation
Caractéristiques techniques
Taille du plateau
Caractéristiques du four
Dimensions du produit déballé
Caractéristiques générales
Pièces détachées Fonctionnelles
Poids
Reprise de votre ancien équipement
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Bonjour je viens d acheter votre produit et ne comprends pas les codes....je trouve que la notice est succincte
Réponse de Samsung France, 26/11/24
Bonjour Cadiot nathalie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous partageons avec vous le lien vers le manuel de l'utilisateur pour votre Micro-ondes Combiné disponible en ligne sur notre site : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202212/20221201111139483/FULL_MC28H5013AK_EN_DE68_04425B_04_FR_NL_DE.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Simplement connaitre en français, le clavier des touches de fonctionnalités. Je m'y perds un peu et les icônes sont peu bavards. Merci pour votre réponse
Réponse de Samsung France, 07/10/24
Bonjour Britt, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous partageons avec vous le lien vers le manuel de l'utilisateur pour votre Micro-ondes combiné disponible en ligne sur notre site Samsung (tableau de commande à partir de la page 12) : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202212/20221201111139483/FULL_MC28H5013AK_EN_DE68_04425B_04_FR_NL_DE.pdf Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Très content de mon achat il y'a 5 jours , four qui fonctionne à la perfection (pas encore utilisé toutes les fonctions) mais gratins, pizza, poulet tartes nickel assez simple d'utilisation. Super fonction arrêt plateau si pas de plats rond et donc carré franchement bravo.
Réponse de Samsung France, 11/12/23
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Alex, service clients Samsung
Puissance en micro onde lamentable très inférieur à celle annoncée. Le pavé tactile est très capricieux. Encombrement très très très grand et l'intérieur du four très très petit
Réponse de Samsung France, 07/12/22
- Morgan
Bonjour PCO01400, Merci pour le partage de votre avis sur le Micro-ondes Combiné 28L Noir. La procédure suivante vous permet de vérifier à tout moment que votre four fonctionne correctement : - le plateau doit être correctement positionné dans le four. - placez un verre d'eau sur le plateau. Fermez la porte. - utilisez le mode Microwave (Micro-ondes) et réglez le temps sur 4 ou 5 minutes en appuyant sur le bouton +30s ou Haut et Bas le nombre de fois appropriées. L'eau doit être chauffée pendant 4 ou 5 minutes. L'eau doit entrer en ébullition. Si ce n'est pas le cas, veuillez prendre contact avec l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/
Acheter en urgence, l'ancien tombé en panne, et des amis à diner. Il a tout de suite pris ces fonctions et donner satisfaction.
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