Adaptateur secteur/USB Type-C - Blanc
Garantie fabricant: 12 mois *
Caractéristiques générales
Dimensions du produit déballé
Connectivité
Alimentation
Service(s)
Dimensions et poids
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Produit sûre sans risque de déclancher un incendie ou de vous électrocuter . Un chargeur est périphérique qui doit être garantie pas seulement pour des raisons commerciales mais pour la securité. Beaucoup de chargeurs no name sont dangereux
Réponse de Samsung France, 30/12/24
Bonjour jF Kepler, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Satisfait concernant une charge, que je considère en effet comme rapide. Par contre très mauvaise qualité de produit, car hors-service au bout de 2 mois. Je déconseille donc vivement l'achat de ce chargeur, surtout que je vois que je ne suis pas le seul à être concerné par ce problème.
Réponse de Samsung France, 29/08/24
Bonjour glem, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Déçu, certes la charge est légèrement plus rapide qu'avant (1h au lieu de 1h30) mais sur mon S20 FE, la charge est perturbée, comme si le cable était mal branché. Quand je branche le chargeur, mon téléphone alterne charge/decharge toutes les 2 secondes. Le chargeur est sûrement deffectueux.
très mauvais,ne recharge plus au bout de quelques mois. J'ai cru que ma tablette était HS car ne se rechargeait plus. Je l'ai banchée sur une multiprises USB et là, pas de problèmes
Réponse de Samsung France, 07/02/23
- Camille
Bonjour nath94130, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Chargeur ultra-rapide 25W. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin qu'une solution adaptée vous soit apportée : https://www.samsung.com/fr/support/contact// Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
Le chargeur a très bien fonctionné durant 8 mois. Mais sa durée de vie ne va pas au delà !
Réponse de Samsung France, 12/09/22
- Camille
"Bonjour FS_31, Merci de nous avoir informé de la situation avec votre Chargeur ultra rapide 25W. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Sachez qu’en cas de besoin ,nos collaborateurs sont à votre écoute. N’hésitez pas à les contacter : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et retrouver les conseils d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre disposition, Camille, service clients Samsung "
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).