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J'ai acheté ce pack de cartouches adaptables qui semblait intéressant au niveau prix, mais grosse déception : le rendu des couleurs est mauvais et surtout les impressions sur papier couleur ne tiennent pas, la couleur se délite et on en a plein les mains. Je les ai jetées. Rien ne vaut les cartouches originales.
Réponse de Auchan.fr, 28/01/25
Bonjour, nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Sachez que votre produit est sous garantie, vous avez donc la possibilité de le faire reprendre a l'accueil de votre magasin avec le preuve d'achat si celui-ci ne vous convient pas (30J) . Il se peut également qu'il y ait eu un problème de production malgré tous nos contrôles qualité, donc n'hésitez pas à changez votre achat si vous n'êtes pas satisfait(e) . Nous informons sans délai notre fournisseur de cette situation. En vous remerciant pour votre alerte Laurent . Chef de produit QILIVE
J'ai l'habitude d'acheter ces cartouches, elles me conviennent très bien.
Réponse de Auchan.fr, 31/12/24
Bonjour . Merci pour votre commentaire . Nous prenons en compte vos remarques dans notre recherche perpétuelle de mettre sur le marché des produits au meilleur rapport qualité/prix . Laurent . Chef de produit QILIVE
Je suis bien ennuyée d'avoir acheter ce produit, ma photocopieuse ne fonctionne plus. La faire réparer serai trop couteux. Je cherche à faire reprendre ces cartouches qui n'ont pas servies. Seulement le pack ouvert ..
Réponse de Auchan.fr, 25/10/24
Bonjour, nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Sachez que votre produit est sous garantie, vous avez donc la possibilité de le faire reprendre a l'accueil de votre magasin avec le preuve d'achat si celui-ci ne vous convient pas (30J) . Il se peut également qu'il y ait eu un problème de production malgré tous nos contrôles qualité, donc n'hésitez pas et changez votre achat si vous n'êtes pas satisfait(e) . Nous informons sans délai notre fournisseur de cette situation. En vous remerciant pour votre alerte. Laurent . Chef de produit QILIVE
je ne sais pas si je referai ce choix car après très peu d'impressions la cartouche noire a déjà des ratés!
Réponse de Auchan.fr, 09/07/24
Nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Sachez que votre produit est sous garantie, vous avez donc la possibilité de le faire reprendre a l'accueil de votre magasin avec le preuve d'achat si celui-ci si celui-ci ne vous convient pas (30J) . Il se peut également qu'il y ait eu un problème de production malgré tous nos contrôles qualité, donc n'hésitez pas et changez votre achat si vous n'êtes pas satisfait(e) . Laurent . Chef de produit QILIVE
Acheté cette ensemble de cartouches .mais je rencontré Un soucis L cartouch noire ne fonctionne pas. J ai testé les couleurs c est bon
Réponse de Auchan.fr, 07/06/24
Nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Sachez que votre produit est sous garantie, vous avez donc la possibilité de le faire reprendre a l'accueil de votre magasin avec le preuve d'achat si celui-ci si celui-ci ne vous convient pas (30J) . Il se peut également qu'il y ait eu un problème de production malgré tous nos contrôles qualité, donc n'hésitez pas et changez votre achat si vous n'êtes pas satisfait(e) . C'est la première remontée que nous avons de ce genre et nous informons sans délai notre fournisseur En vous remerciant pour votre alerte. Laurent . Chef de produit QILIVE
J'ai voulu essayer cette marque pour mon imprimante, et il a fallut que je ramène en magasin ! Ne fonctionne pas avec HP mon imprimante a rejeté ce produit.
Réponse de Auchan.fr, 03/11/23
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui contribue à l'amélioration de nos produits. Certains fabricants de cartouches de marque manifestent réellement la volonté d'empêcher l'utilisation de cartouches compatibles, surtout avec leurs dernières séries d'imprimantes. Cela se manifeste par le refus délibéré de l'imprimante d'accepter ces cartouches lors de leur installation. De plus, les cartouches compatibles peuvent être considérées comme défectueuses ou vides. En outre, sur les derniers modèles de la marque en question, l'adhésion au programme de fidélité "Instant Ink" verrouille l'imprimante pour n'accepter que les cartouches de la marque d'origine. Veuillez nous excuser pour la gène occasionné Laurent, Chef de Produit QILIVE
Désolée de devoir indiquer que les cartouches QILIVE soit disant équivalentes à HP 301 noir et couleurs ne sont pas reconnues par mon imprimante HP 3054A Evidemment... on ne peut pas rendre l'emballage ouvert, donc poubelle... je souhaitais simplement donner sa chance à la marque du magasin AUCHAN que j'apprécie pour beaucoup de choses et faire moi même quelque économie non négligeable... eh bien non, c'était de l'utopie ; c'est désolant...