- dont 0,02€ d'éco-part.
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Technologie d'impression
Appareils compatibles
Pièces détachées Fonctionnelles
Caractéristiques générales
Adresse du responsable UE
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- 1
J'achète régulièrement ce produit dans mon magasin Auchan. Très bon rapport qualité prix! Le 1 ou 2 Octobre 2024, j'ai acheté Quilive C-540/541 Pack
Réponse de Auchan.fr, 28/10/24
Bonjour . Merci pour votre commentaire . Nous prenons en compte vos remarques dans notre recherche perpétuelle de mettre sur le marché des produits au meilleur rapport qualité/prix. Laurent . Chef de produit QILIVE
Bonjour, à la suite du rechargement des deux cartouches d encres celle-ci ne fonctionnaient plus, j ai dû racheter deux cartouches d encres neuves. Double achat, cela m a coûter cher... Bien cordialement
Réponse de Auchan.fr, 21/08/24
En tout premier je suis navré de lire que votre expérience avec nos cartouches de marque Qilive n'est pas été satisfaisante à 100 % . Je vous remercie néanmoins de votre alerte. Cela nous permet de remonter les informations à notre fournisseur et ainsi de l'alerter sur des éventuels incidents de production. Nous apportons, du fait de l'expertise de notre fournisseur dans ce domaine, une grande attention à la qualité des produits que nous mettons sur le marché notamment pour les cartouches d'encre . Malgré cela , il arrive que certaines d'entre elles passent aux travers de nos contrôles qualité et vous m'en voyez à nouveau navré. Loin de minimiser le souci rencontré , la problématique peut avoir une autre origine et ne remet pas en cause la compatibilité de nos cartouches . La volonté de certains fabricants de cartouches de marque pour que leurs imprimantes ne puissent pas utiliser des cartouches compatibles est réelle et notamment pour leurs dernières séries. Ceci se traduit : - Lors de la mise en place de celles-ci , L'imprimante refuse délibérément de les accepter - Les cartouches sont identifiées a tort défectueuses ou vides - Malheureusement nous ne pouvons pas forcer ce fournisseur à modifier leur pratiques commerciales qui sont plus que discutables , j'en conviens. Bien évidemment , vous pouvez rapporter votre produit avec la preuve d'achat pour échange ou remboursement . Avec toutes mes excuse renouvelées . Laurent . Chef de produit QILIVE
Excellent produit économique
Réponse de Auchan.fr, 09/07/24
Merci pour votre commentaire . Nous prenons en compte vos remarques dans notre recherche perpétuelle de mettre sur le marché des produits au meilleur rapport qualité/prix. Laurent Chef de produit QILIVE
j'en rachèterais. très bon rapport qualité prix
Elle finit très vite, ne remplit pas sa promesse en nombre de copies imprimées.
Réponse de Auchan.fr, 15/04/24
Nous regrettons sincèrement d'apprendre votre expérience décevante. Votre produit est couvert par notre garantie, ce qui vous permet de le retourner au service client de votre magasin dans les 30 jours suivant l'achat avec la preuve d'achat si nécessaire. Laurent Chef de Produit Qilive
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