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J'ai acheté ce câble car je pensais que c'était un CAT6, c'était marqué sur l'emballage mais compte tenu de la souplesse du câble et du manque d'indication CAT6 sur ce dernier, rien que des références inconnues, je doute fort que ce câble soit un vrai CAT6, je l'ai donc retourné, comment AUCHAN peut-il vendre ça !!!!
Réponse de Auchan.fr, 31/12/24
Bonjour, nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Sachez que votre produit est sous garantie, vous avez donc la possibilité de le faire reprendre a l'accueil de votre magasin avec le preuve d'achat si celui-ci ne vous convient pas (30J) . Il se peut également qu'il y ait eu un problème de production malgré tous nos contrôles qualité, donc n'hésitez pas et changez votre achat si vous n'êtes pas satisfait(e) . Nous informons sans délai notre fournisseur de cette situation. En vous remerciant pour votre alerte. Laurent . Chef de produit QILIVE
j'ai acheté ce produit et j'en suis satisfaite
Réponse de Auchan.fr, 04/12/24
Bonjour . Merci pour votre commentaire . Nous prenons en compte vos remarques dans notre recherche perpétuelle de mettre sur le marché des produits au meilleur rapport qualité/prix . Laurent . Chef de produit QILIVE
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Reprise de l'ancien appareil
Auchan.fr s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil, pour tout achat effectué sur le territoire français métropolitain et dans l'ensemble de ses magasins, dans le cadre de sa politique selon les modalités définies dans les CGV.
* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).