Piles fournies
Caractéristiques générales
Caractéristiques techniques
Informations de gestion
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J'ai acheté ce produit mais il n'a jamais fonctionné
Réponse de Auchan.fr, 02/09/24
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à contacter notre service client.
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J’ai acheté ce produit pour la deuxième fois car mon petit garçon l’adore mais comme le premier il est tombé en panne très rapidement… le bouton pour le faire marcher ne fonctionne plus malgré le changement des piles…
Réponse de Auchan.fr, 09/07/24
Bonjour, Merci d'avoir choisi à nouveau notre peluche chien mécanique pour votre petit garçon. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré le même problème qu'auparavant avec le bouton de fonctionnement. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution ? Nous sommes à votre disposition pour vous assurer une expérience positive avec nos produits. Cordialement,
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Point relaisEstimée le 27/12/2024 3,00€Votre commande est livrée dans le Point Relais de votre choix. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais ou du dépôt en lockers/consigne. Pour une livraison en relais commerçant, votre colis est gardé pendant 5 à 14 jours ouvrés selon le transporteur choisi, pour une livraison en lockers il est conservé pendant 3 à 5 jours selon le transporteur choisi.
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Livraison à domicileEstimée le 27/12/2024 4,00€Pour les produits vendus par Auchan, votre commande est livrée à domicile par La Poste. Absent le jour de la livraison ? Vous recevez un email et/ou un SMS le jour de l'expédition vous permettant de confirmer la livraison le lendemain, ou de choisir une mise à disposition en bureau de poste ou Point Relais.
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Point relais expressEstimée le 26/12/2024 5,00€Votre commande est livrée dans le Point Relais Express de votre choix et sera disponible un jour ouvré après l’expédition de votre commande. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais ou du dépôt en lockers/consigne. Pour une livraison en relais commerçant, votre colis est gardé pendant 7 à 14 jours ouvrés, pour une livraison en lockers il est conservé pendant 3 à 5 jours selon le transporteur choisi.
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Livraison express à domicileEstimée le 26/12/2024 8,00€Votre commande est livrée en express à domicile et avant 18h le lendemain. Vous pensez être absent le jour de la livraison ? Vous recevez un email et/ou un SMS le jour de l'expédition vous permettant de choisir une autre date.