Caractéristiques
Type de verre
Je n ai ACQUIS PAS ce produit mais je trouve honteux de mettre en vente des produits défectueux des le premier usage de plus si il a y décoloration la couleur est ingérée par l utilisateur est ce honnête ? CDT
Réponse de Auchan.fr, 06/10/20
- Naëlle
Bonjour Serge2025. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant notre Lot de 6 verres à eau 22 cl MISTRAL. Je suis navrée de constater votre déception et tiens à m'excuser pour le désagrément. Nous prenons en compte votre remarque quant à la qualité du produit. Bonne journée.
Les verres ont commencés à perdre leurs couleurs aprés le 1er lavage ! Eviter d'acheter ce lot ce n'est qu'une perte d'argent .
Réponse de Auchan.fr, 15/06/20
- Perrine
Cher(e) client(e), Merci d'avoir pris le temps de nous remonter cette information. Nous sommes sincèrement désolés de constater les problèmes que vous avez pu rencontrer lors de l'utilisation de ces verres à eau. Nous avons bien pris note de votre remarque dans le but de la transmettre à notre fournisseur. Je vous invite à prendre contact avec notre service client qui se tient à votre disposition pour toute démarche, notamment de réexpédition. Cordialement,
Verres achetés la veille de leur premières utilisation et jetés après leur premier lavage : toute la partie colorée se décolle, encore plus dans la zone de contact avec les lèvres !!! Comment est ce possible en 2020 ? Produit à fuir.
Réponse de Auchan.fr, 24/02/20
- Perrine
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter cette information. Nous sommes désolés de constater les problèmes rencontrés avec ce service de verres et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée par l'expédition d'un produit défectueux. Nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et allons la transmettre à notre fournisseur. Notre service client est disponible pour toute demande d'informations complémentaires ou toute démarche, notamment de réexpédition. Je vous souhaite une bonne journée.