Toleriane Kerium DS concentré Soin apaisant anti-squames
Description
Hydrate. Apaise. Neutralise les plaques de rougeurs et les squames. Efficacité Anti-rechute. Toleriane Kerium DS Concentré est issu de la science du microbiome. Concentré en trio d'actifs [Aquae Posae Filiformis + Piroctone Olamine + Zinc] qui limit
Contenu net
Pays de fabrication
Composition
Service Consommateur
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produit non comédogène, une dose suffit pur une application mais je ne le trouve pas assez hydratant , je desquame toujours au niveau du nez
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C’est vraiment regrettable d’avoir remplacé l’ancienne formule, qui était très efficace. C’était ma crème depuis 4 ans. Celle-ci me provoque beaucoup de boutons, je vais devoir l’arrêter. Rendez-nous l’ancienne !
Réponse de laroche-posay.fr, 15/01/25
- La Roche-Posay
Merci pour votre retour d’expérience et pour votre fidélité. Nous sommes navrés d’apprendre que notre soin Toleriane Kerium DS n’a pas répondu à vos attentes et regrettons les désagréments qu’il a pu provoquer. Cette nouveauté a été conçue pour élargir les bénéfices et mieux répondre aux besoins spécifiques de nos utilisateurs. Toutefois, nous comprenons qu’elle puisse ne pas convenir à tout le monde. Nos équipes ont pris contact avec vous afin de mieux comprendre votre expérience. Si vous avez la moindre question ou besoin de conseils supplémentaires, notre service client est à votre disposition au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).
Visage qui brûle + grosses plaques rouges après l'application. Première fois que je vois ça sur ma peau.
Réponse de laroche-posay.fr, 23/07/24
- La Roche-Posay
Nous sommes désolés de la réaction subie avec notre soin Kerium DS. Nous regrettons cette situation inhabituelle et espérons que vous allez mieux désormais. Nous vous remercions pour votre signalement, nous vous invitons à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h) afin d'y faire suite.
La seule crème qui fonctionne parfaitement contre mes rougeurs , extra !!! Par contre quand j'arrête ça revient ... Et au vu du prix 🫤🫤
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mettre du parfum dans un produit destiné à être appliqué sur une dermite... ridicule et incompréhensible. j'ai du le retirer très vite, je n'avais pas fait attention à l'étiquette, mon visage me brûlait.
Réponse de laroche-posay.fr, 09/10/24
- La Roche-Posay
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre soin Kerium DS ait provoqué cette réaction. Votre confort et votre sécurité sont essentiels pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705 dès que cela vous sera possible, nous restons à votre entière disposition pour faire suite à votre réaction.
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