Hydraphase HA bb crème SPF15 medium
Service Consommateur
Après plusieurs semaines d’utilisation,énorme allergie avec rougeurs ,gonflements et démangeaisons .pas sérieux pour une gamme certifiée sans risques.Je n’avais aucun problème avec l’ancienne bb crème teintée ..pourquoi changer les formules??
Réponse de laroche-posay.fr, 23/07/24
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message et regrettons sincèrement la réaction qui a suivi l'utilisation de notre fond de teint Toleriane, en espérant que vous allez mieux désormais. Cette réaction est inhabituelle et non conforme à nos exigences de sécurité, La Roche-Posay exerce une vigilance quant à la tolérance de nos dermocosmétiques grâce à des critères de sélection des ingrédients et des protocoles de test stricts. Nous concevons toutefois que chaque peau peut réagir différemment, cette réaction peut relever d’une sensibilisation tout à fait individuelle et indépendante de la qualité du produit. Pour faire suite à votre réaction, n'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).
La Roche-Posay
Publié à l'origine sur laroche-posay.fr
La bb creme est excellente mais SVP la roche posay trouver une teinte intermédiaire entre la claire et la medium car oui la claire est trop blanche et la medium trop orange. Jai ete obliger d'acheter 2 teintes pour avoir ma teinte. Du coup je racheterais pas ca reviens trop chere.
Réponse de laroche-posay.fr, 04/06/24
Nous sommes ravis que notre BB crème Hydraphase vous apporte satisfaction. Nous regrettons toutefois que les teintes proposées ne correspondent pas à votre carnation. C'est avec beaucoup d'intérêt que nous prenons en considération vos remarques que nous transmettons aux équipes dédiées afin d'améliorer nos produits. Pour toute information ou conseil, n'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).
La Roche-Posay
Texture agréable au toucher et douce sur la peau. Teinte parfaite pour moi
Monique recommande ce produit.
- Achat verifié
erreur de teinte médium pour peau matte et pas clair j'ai fait exprès de commander sur internet je veux la bonne teinte retour compliqué
Mais ne prenez pas une teinte trop foncée! N'hydrate pas tout à fait suffisamment.