Abri de jardin bois - traité autoclave - Toit plat - 12,92m² - APETINA
Garantie fabricant: 2 ans *
Mode d'emploi
Plancher fourni
Composition
Dimensions et poids
Caractéristiques techniques
Colis
Caractéristiques générales
Fabrication
Informations complémentaires
Il est noté dalle obligatoire égale a la surface extérieure moins 2mm de chaque coté ??? Dans ce cas sur quoi repose la structure ? Merci de votre retour.
Bon produit. Quelques difficultés au montage car la notice n'était pas très explicite (il faut dire qu'elle est arrivée trempée car non protégée). L'ensemble est de bonne qualité sauf les portes : les pré-trous pour la serrure sont tellement proche du bord que le bois est fendu et que la serrure déborde dans le vide. Le SAV m'a aussitôt proposé de m'en envoyer de nouvelles. Parfait. Sauf que celles reçues n'étaient pas les bonnes. Re SAV qui m'en revoit 2 nouvelles ainsi que le kit tempête en cadeau pour s'excuser. Réception des nouvelles portes : même problème que les premières et pas de kit tempête !!! Je pense que je vais remonter ce problème "plus haut" car depuis 3 mois, impossible de me servir de l'abri et je dois m'arranger pour être dispo le jour de la livraison. J'ajoute que le dernier trou pour la fixation des gonds n'est pas au bon endroit. c'était un problème déjà évoqué dans les commentaires si je me souviens bien. Ils ont vraiment du mal à corriger leurs erreurs chez Gardenas !!!!
Réponse de Auchan.fr, 11/10/22
- Kelly
Bonjour Dimitri, nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème sur l'abri de jardin bois APETINA. Nous n'arrivons pas à vous identifier et de ce fait nous ne pouvons pas retrouver votre commande. Nous vous invitons à contacter le service clients auchan.fr via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de régler cet incident au plus vite. Merci pour votre alerte et bonne journée.
J'ai commandé une première fois et j'ai annulé pour commander la même en traitement autoclave. Elle est un peu plus cher mais le traitement est fait sous pression. La qualité est très bon le bois n'a pas de fissure, cela vient de Belgique c'est un très bon produit je vous le recommande fortement. Car il y en a des pas très cher mais pas épaisse du tout et le bois est tout voilée ce n'est pas le cas de cette Cabane. C'est très sérieux même pour la livraison
Réponse de Auchan.fr, 26/09/22
- Esteban
Bonjour youkiz, nous sommes ravis en lisant votre retour. Nous tenons à vous remercier pour ce message très sympathique. Au plaisir de vous lire, bonne journée !
Conforme a la photo , livraison et colis de qualité mais loin de mes attente en terme de solidité pour les conditions d'achat
Réponse de Auchan.fr, 26/10/20
- Kelly
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Je suis navrée que notre abri de jardin bois APETINA 12.92m², ne vous procure pas satisfaction. Je vous invite à contacter notre service client afin de comprendre votre insatisfaction. Je vous souhaite une agréable journée.
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