Tranche de gigot d'agneau

Bonjour Claude, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre achat de tranche de gigot d'agneau Dufour. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. La viande d'agneau peut parfois présenter une certaine odeur plus marquée, notamment en fonction de son origine et de la période de l'année, mais cela ne doit en aucun cas affecter la qualité gustative du produit. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si ce n'était pas le cas pour cette tranche de gigot. La texture et l'odeur peuvent aussi être influencées par la manière dont la viande a été stockée ou cuite. Nous vous remercions encore pour votre avis et espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement.

Bonjour liliovni, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant l'étiquetage de la tranche de gigot d'agneau. Il semble qu'il y ait eu une erreur dans la communication sur l'origine du produit, ce qui ne correspond pas à nos standards d'information. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons transmettre cette situation à notre équipe qualité pour qu'une vérification soit effectuée, afin d'éviter que ce type d'erreur ne se reproduise. Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement.