Chargeur secteur USB C Samsung - Noir
Garantie fabricant: 12 mois *
- dont 0,02€ d'éco-part.
Connecteur 1
Service(s)
Caractéristiques générales
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
3 étoiles, parce que c'est un très bon produit, mais seulement... tant qu'il fonctionne ! J'en suis à mon 4ème, dont 3 qui ont rendu l'âme. Je pense que je dois être à 1 par an, en gros... Donc voilà, un bon produit, très efficace... pendant le temps qu'il fonctionne ! Le prix reste compétitif, donc ça en fait un "consommable" relativement abordable au final. Cependant, le prix relativement raisonnable n'excuse en rien le fait que la fiabilité ne soit pas au rendez-vous. Pour un chargeur estampillé SAMSUNG, on serait en droit d'attendre beaucoup mieux.
Réponse de Samsung France, 23/09/24
Bonjour CharlyDumout, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Ce chargeur 15w acheté principalement pour charger un smartphone A34 devrait également être compatible avec la tablette Galaxy Tab A8 modèle SM-X200. Or ce n'est pas le cas, la tablette ne se recharge pas et émet un petit bip. 😡
Réponse de Samsung France, 12/01/24
Bonjour Cadie Nous sommes désolés que votre tablette ne recharge pas. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat Sasha, service clients Samsung.
Parfait!!! Charge sans problème mon Samsung A13 ainsi que ma Nintendo Switch Lite
ne charge pas le A13 le telephone est neuf!! mais charge avec un chargeur eu d origine avec le s20!! probleme de compatibilité super!!!
Réponse de Samsung France, 08/07/22
- Morgan
"Cher kevin21, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'adaptateur secteur 15W sans câble. Votre chargeur est compatible avec les câbles USB Type-C standard et pour des résultats optimaux, veuillez utiliser les câbles Samsung authentiques qui peuvent être achetés séparément sur le site de nos différents revendeurs agréés. N’hésitez pas à contacter nos collaborateurs qui vous guideront dans les différentes manipulations pour une utilisation optimale de votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung afin de partager vos conseils et retrouver ceux de nombreux autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
J'ai acheté le Samsung A13 vendu sans la prise secteur. j'acheté cette adaptateur qui ne peut pas charger mon téléphone ( par contre il peut chargé mon ancien téléphone d'une marque différente).
Réponse de Samsung France, 11/04/22
- Morgan
"Cher Billy69, Merci de votre retour concernant l'adaptateur secteur 15W sans câble Samsung. Il se peut que cela provienne de votre smartphone. Nous vous invitons à vous rendre auprès du centre de service agréé le plus proche de votre domicile avec votre smartphone et l’adaptateur afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Si votre Smartphone nécessite une réparation sachez que celui-ci bénéficie de la garantie constructeur pendant 24 mois: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ S’il n’est plus sous garantie alors nous vous invitons à découvrir notre service Smart Repair afin de profiter d’un service et d’une réparation réalisés par des experts: https://www.samsung.com/fr/support/smart-repair-service/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
Retour
Vous avez changé d’avis ou votre article ne vous satisfait pas ?
Rien de plus simple :
Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour !
Reprise de l'ancien appareil
Auchan.fr s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil, pour tout achat effectué sur le territoire français métropolitain et dans l'ensemble de ses magasins, dans le cadre de sa politique selon les modalités définies dans les CGV.
* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).