Bâtonnet 100% fruits mangue et passion sans sucres ajoutés

Bonjour, Navrés pour la gêne occasionnée. Avez-vous pu le remonter auprès du service client avec une photo, de même auprès du drive ? N'hésitez pas à le faire, afin que nous puissions également le remonter auprès de notre équipe qualité. Nous espérons que vous ne rencontriez plus ce problème à l'avenir. Encore désolés pour cette mauvaise expérience. Votre satisfaction est notre totale priorité. Belle journée à vous A bientôt,

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez que nos équipes mettent un point d'honneur à bien respecter la chaîne de froid. Nous pouvons donc exclure l'hypothèse d'un problème à ce niveau. Néanmoins, cela n'est pas normal et nous remontons le point auprès de l'équipe qualité. A noter qu'il s'agit de la version mangue passion ce qui peut possiblement engendrer un coloris plus foncer que celui annoncé sur le packaging. En attendant le point fait l'objet d'une remontée auprès de l'équipe qualité. Belle journée à vous A bientôt,

Bonjour, Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous comprenons que la teneur en sucre des sorbets puisse être une préoccupation pour vous. En effet, comme beaucoup de sorbets, notre produit contient environ 20% de sucre, ce qui est courant dans ce type de dessert pour assurer la texture et la saveur. Néanmoins, l'appréciation des saveurs peut différer d'une personne à une autre de par le capitale génétique, mais également les papilles qui ne sont pas les mêmes selon les individus. Enfin, nous sommes toujours à la recherche de solutions pour répondre aux attentes de nos clients tout en conservant la qualité de nos produits. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous le prenons en compte pour nos futures améliorations. A bientôt sur notre site & dans nos drives.