Gros problème avec le cosy, la poignée n'a plus de cran et ne tient donc plus. Très dangereux, mon bébé de 1mois a failli tomber à la renverse ! J'attend des nouvelles du SAV, concernant le fabricant numéro plus attribué...! Je précise que j'utilise poussette et cosy seulement depuis le 19 mars et le cosy m'a lâché le 15/04!
Réponse de Auchan.fr, 07/05/24
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec la poignée du cosy de votre poussette Giulia. Nous vous remercions d'avoir pris contact avec notre service après-vente, et nous tenons à vous assurer que nous prendrons immédiatement des mesures pour résoudre ce problème avec la plus grande diligence. Nous comprenons l'urgence de la situation et nous ferons de notre mieux pour vous fournir une solution rapide et efficace. Votre retour est extrêmement important pour nous, car il nous aide à identifier les problèmes potentiels et à améliorer nos produits pour garantir la sécurité et la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée !
Le siège auto n'a même pas tenu 6 mois,la manche ne se bloque plus.c'est très fragile comme siège. J'espère que la garantie joue dans ce cas de figure
Réponse de Auchan.fr, 07/05/24
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous vous invitions à contacter notre service client afin d'ouvrir une demande SAV. Nous ferons tout le nécessaire pour résoudre le problème du manche. En vous souhaitant une bonne journée !
Poussette elle et nickel leger
Jenny59 recommande ce produit.
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Satisfait du produit je recommande
Réponse de Auchan.fr, 09/04/24
Bonjour
Deborah recommande ce produit.
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Totalement satisfait merci
Mouss91 recommande ce produit.
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Reçu le lendemain de la commande. Très légère et maniable. Je suis ravie de mon achat.
Réponse de Auchan.fr, 02/05/23
Bonjour, nous sommes heureux de voir votre satisfaction. Merci pour votre retour, belle journée !
Carmela
Sandra recommande ce produit.
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Produit non livrer le jour prévu donc je reprogrammé a une autre adresse livrer le bon jour cet fois mais a la première adresse donnée donc je n'étais pas là c'est mon enfant de 12 ans qui a reçu le colis depuis quand on livre a un enfant? De plus le siège auto a un défaut (rayures) très déçu je ne recommande pas du tout
Satisfait de la commande mais la livraison aussi commander dimanche la poussette est venu mardi très rapide
Poussette recommande ce produit.
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Déçue de cette poussette, les roues avant bloquent nous sommes obligés de les huiler régulièrement afin que la poussette soit maniable ! Le tissu du cosy s’est déchiré après quelques jours d’utilisation… Certes la poussette n’est pas chère mais vaut mieux y mettre le prix et avoir quelque chose qui dure dans le temps !
Poussette très pratique! Facile d’utilisation, maniable, passe de landau à poussette très rapidement, se plie facilement, pleine d’option…. elle a tout ce qu’il faut!
Debo99 recommande ce produit.
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