CONVERSATIONS CRUCIALES. SAVOIR ET OSER DIRE LES CHOSES, Grenny Joseph

STOP aux conversations qui dérapent !

Qui a envie d'entrer dans une discussion qui pourrait tourner au vinaigre ?

Les conversations cruciales surviennent souvent sans crier gare : un mot de trop adressé à notre conjoint, une divergence d'opinion avec notre chef, un enfant qui n'écoute pas, un collègue qui nous énerve, un client à qui on aimerait bien dire « Non », un échange musclé pour une place de stationnement...

Simple à lire, ce livre vous explique comment :

.Préparer et mener une conversation à enjeu ,

.Arrêter de ruminer sur vos problèmes ,

.Savoir apporter la réponse adaptée quand surgit une discussion impromptue ,

.Ne plus battre en retrait quand la conversation s'annonce épineuse ,

.S'affirmer avec respect et encourager le dialogue ,

.Trouver un accord quand les opinions sont opposées.

Bref, régler les problèmes qui vous empoisonnent tout en faisant grandir vos relations !

Découvrez une boite à outils pragmatique et de nombreuses histoires qui vous rappelleront certainement quelque chose, pour gérer avec aisance toutes vos conversations.

Auteur : Grenny Joseph
Editeur : AXEL PERFORMANCE
Date de parution : 01/09/2022
Nombre de pages : 275
Dimensions : 22.8 x 15.3 x 1.5